Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại abc88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, abc88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập của bạnMinh bạch xử lý dữ liệu
abc88 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại abc88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của abc88 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và chuyển đến bộ phận dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xem, sửa hay xoá — kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của abc88 để báo sự cố liên quan đến tài khoản hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách abc88 bảo vệ thông tin trong tài khoản bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là lời nói. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và kiểm soát phiên truy cập tự động khi phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập theo quy trình nội bộ có ghi nhận.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách abc88 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát.

Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Có. Cookie ghi nhận phiên đăng nhập, thiết bị và hành vi duyệt trang để bảo vệ tài khoản và cải thiện hiệu năng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trong hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản hoạt động tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập.